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Le nostre politiche

In materia di cancellazioni Pompeii Grand Tour s.r.l. riconoscerà un rimborso come riportato di seguito:

Politica di cancellazione standard.

  • Più di 7 giorni prima del servizio richiesto: Nessuna penalità – 100% rimborso. 

  • Per cancellazioni effettuate da 6 a 3 giorni prima della data del servizio richiesto: 50% di penalità.

  • Per cancellazioni effettuate a meno di 48 ore o in caso di mancata presentazione del cliente: 100% di penalità.

Se il prezzo del tour che ha prenotato include dei biglietti di ingresso con acquisto anticipato a Musei/Siti Archeologici/Gallerie d’Arte/Chiese ,il costo dei biglietti non verrà rimborsato.

 

Eccezioni alla Politica di Cancellazione Standard.

 

Forza maggiore:

Se la cancellazione del tour è determinata da forza maggiore Pompeii Grand Tour s.r.l. riconoscerà un rimborso totale.

Per forza maggiore s’intendono eventi importanti quali guerra, insurrezioni civili, scioperi, disastri naturali causati da condizioni meteorologiche estreme, vulcani o terremoti che rendono le visite pericolose e impossibili da tenere. La determinazione di forze di causa maggiore verrà determinata a discrezione di Pompeii Grand Tour s.r.l.

Coloro che viaggiano su una nave da crociera e devono cancellare per motivi legati a brutte condizioni meteo che non permettano alla nave di attraccare in porto, non sono i diretti responsabili della cancellazione del tour; non perderete nulla: nessuna penalità – rimborso 100%.

 

Contattateci per maggiori informazioni sulla nostra politica di cancellazione.

 

Politiche di Pagamento

Al momento della prenotazione si può pagare l'intero importo, per pagamenti personalizzati contattateci.

Esempio modalità con acconto:
– solo un anticipo del 30% , per poi completare il pagamento il giorno prima del tour
– oppure pagare la differenza in contanti il giorno del tour

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